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Política de privacidad

TÉRMINOS LEGALES SOBRE LOS DATOS APORTADOS. CONDICIONES GENERALES.

Sus datos personales serán tratados conforme a lo dispuesto en la LEY 15/1999 de 13 de Diciembre de regulación de tratamiento automatizado de datos de carácter personal (LOPD) e incorporados al fichero electrónico registrado en la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

La empresa Lorena Café Restaurantes, ORANA GLOBAL BUSINESS SL, como TITULAR y responsable del fichero, garantiza el estricto cumplimiento de la LO 15/1999 de 13 de Diciembre de protección de datos de carácter personal, así como del Reglamento Europeo UE 2016/679 sobre el tratamiento de datos personales y la libre circulación de dichos datos (GDPR). En virtud de estos preceptos le informamos que:

  • Usted queda informado y presta su consentimiento a la incorporación de sus datos a los ficheros automatizados de Orana Global Business SL que conforman el archivo ‘Base de Datos de Clientes’, con la finalidad de poder identificarle si usted es titular de la tarjeta PREMIUM CLUB de forma que pueda disfrutar de las ventajas que le otorga la misma en cualquier local de la marca Lorena Café. Igualmente, sus datos se utilizarán para poder informarle, ya sea física o electrónicamente, de novedades, noticias, ofertas y promociones de productos y servicios que se ofrecen en todos o cada uno de los restaurantes integrantes de la marca, ahora o en el futuro, así como para la elaboración de estudios de marketing y estadísticas internas.
  • Los canales para hacerle llegar esta información, incluye los contemplados en la LEY 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información, especialmente email (newsletter).
  • Usted podrá ejercer su derecho de acceso rectificación, oposición y cancelación del registro de sus datos enviando un email a info@lorenacafe.com con el asunto BAJA EN BASE DE DATOS o bien, mediante solicitud escrita y firmada dirigiéndose a Orana Global Business SL en Av. Ramón y Cajal, 48 CP 29640 Fuengirola (Málaga). Dicho escrito deberá contener el nombre y apellidos del solicitante, domicilio, fotocopia de DNI o Pasaporte y petición concreta de la solicitud.

TARJETA LORENA CAFÉ PREMIUM CLUB. CONDICIONES PARTICULARES

Ser titular de la Tarjeta LORENA CAFÉ PREMIUM CLUB le otorga una serie de ventajas respecto a otros clientes. Por tanto, debe respetar las siguientes condiciones particulares:

  • Usted puede dar de baja su registro de forma directa, inmediata y voluntariamente cilcando AQUÍ o bien clicando el botón ‘Cancelar Suscripción’ que aparece en la parte inferior de cualquier Newsletter recibida
  • Se trata de una tarjeta gratuita de uso personal e intransferible. La tarjeta Lorena Café Premium Club da acceso a las promociones activas en el local donde se presente. La baja en el servicio de comunicaciones no cancela las ventajas adheridas a la misma como portador de la misma.
  • Las ventajas en consumiciones únicamente son válidas en los pedidos para consumir en el local o bien, ‘pedir y recoger’ (take away), no para pedidos a domicilio.
  • Las ventajas no son acumulables con otras ofertas y/o promociones activas en el local donde se presente o de la marca en general.
  • El uso indebido de la misma, conllevará la cancelación inmediata de los privilegios como cliente PREMIUM de Lorena Café Restaurantes y la retirada de la misma.
  • Las VENTAJAS PERMANENTES de la Tarjeta Lorena Café Premium Club vienen expresadas en la propia tarjeta del cliente. En casos puntuales, dichas ventajas pueden ser modificadas o canceladas parcial o totalmente sin previo aviso y sin posibilidad de reclamación de la promoción no modificada o cancelada. El acceso por desconocimiento a una ventaja desactualizada no da derecho a reclamación o devolución del todo o parte de la consumición. Los cambios en las ventajas le serán notificadas mediante los canales establecidos que figuran en las condiciones generales (redes sociales y newsletter principalmente).

TRATAMIENTO, CUSTODIA Y ACTUALIZACIÓN DE BASES DE DATOS

La empresa Lorena Café Restaurantes, ORANA GLOBAL BUSINESS SL, como TITULAR y principal responsable del registro general de clientes, mantiene firmado un contrato de cesión de información y confidencialidad de datos con la mercantil Comunic-arte Marketing Integral SL (Diseño&Comunicación) con CIF B-93303105 y domicilio social en C/ Brasil, 5 de Fuengirola con Teléfono 951 219 193 email: info@disenoycomunicacion.net, para el tratamiento y gestión de dicha información.

Comunic-arte Marketing Integral SL llevará a cabo con dicha información los siguientes trabajos:

– Análisis de los datos obtenidos.

– Elaboración de informes.

– Ejecución de campañas de comunicación y marketing en canales ajenos derivadas del análisis.

– Ejecución de campañas de marketing y comunicación en canales propios de comunicación.

– Envío de Newsletters periódicas (informativas y publicitarias).

– Diseño gráfico de piezas corporativas

– Actualización y mantenimiento de los registros de datos de clientes.

DURACIÓN DEL REGISTRO

Sus datos permanecerán en las bases de datos de ORANA GLOBAL BUSINESS SL en tanto usted lo permita libre y voluntariamente sin tiempo definido o hasta que ejerza su legítimo derecho de suprimir su registro.

  • Usted puede dar de baja su registro de forma directa, inmediata y voluntariamente cilcando AQUÍ o bien clicando el botón ‘Cancelar Suscripción’ que aparece en la parte inferior de cualquier Newsletter recibida.
  • También podrá ejercer su derecho de acceso rectificación, oposición y cancelación del registro de sus datos enviando un email a info@lorenacafe.com con el asunto BAJA EN BASE DE DATOS
  • Mediante solicitud escrita y firmada dirigiéndose a Orana Global Business SL en Av. Ramón y Cajal, 48 CP 29640 Fuengirola (Málaga). Dicho escrito deberá contener el nombre y apellidos del solicitante, domicilio, fotocopia de DNI o Pasaporte y petición concreta de la solicitud.
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LORENA CAFÉ LOS BOLICHES

Todos los días 8:00 - 0:00 h Open every day 8 am - 12 am Av Ramón y Cajal 48, Fuengirola. (+34) 952 475 484
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LORENA CAFÉ. EL CORTE INGLÉS

Todos los días 10:00 - 22:30 h Open every day 10 am - 10:30 pm Calle Sta. Laura, 9 Mijas Costa (+34)636 597 505
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LORENA CAFÉ MIJAS COSTA

Lunes a viernes 7:00 - 17:00 h / Sábados 8:00-17:00h Open Mon-Fri 7am-5pm / Sat 8am -5 pm Av. Margarita, 6 Mijas Costa Tel: (+34) 952 476 473
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LORENA CAFÉ FUENGIROLA

Todos los días 8:00 - 0:00 h Open every day 8 am - 12 am Calle Hnos. Pinzón, 4. Fuengirola (+34) 951 579 634

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Consulta o descarga aquí la carta de nuestros restaurantes. Podrás ver todos los productos que ofrecemos en cada uno de ellos.

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