SORTEO DE 10 HELADOS [nueva carta]
BASES LEGALES
1.- EMPRESA ORGANIZADORA
La Empresa ORANA GLOBAL BUSINESS, S.L. con domicilio en AVDA RAMON Y CAJAL, NUM. 48 CP 29640 Fuengirola (Málaga) (en adelante “Lorena Café Restaurante”), con C.I.F. B93448595 organiza con fines promocionales el Sorteo de 10 Helados (nueva carta) (en adelante, “Sorteo”) de ámbito nacional, a desarrollar a través de sus perfiles de Redes Sociales, exclusivo para usuarios residentes en España y mayores de edad de acuerdo con lo dispuesto en el apartado 3 y 4, ‘Requisitos de participación y mecánica de el El sorteo de Navidad 12/2024’ y ‘Condiciones del sorteo y Premio’ respectivamente.
2.- FECHA DE INICIO Y FECHA DE FINALIZACIÓN
El Sorteo se iniciará con su publicación en Instagram el día 22 de julio de 2024 y finalizará el domingo 28 de julio de 2024 a las 23:55 hrs.
Lorena Café Restaurante se reserva la facultad de declarar como ‘desierto’ el sorteo o bien, extender la terminación de la acción promocional por el tiempo que estime oportuno, siendo la nueva fecha de finalización y que se comunicará en estas Bases Legales, pudiéndose editar las comunicaciones hechas por redes sociales con la nueva fecha de finalización y sin previo aviso.
3.- REQUISITOS DE PARTICIPACIÓN Y MECÁNICA DE El SORTEO
La participación en el sorteo supone la aceptación incondicional y el respeto de lo dispuesto en las presentes Bases Legales.
- Los requisitos de participación serán los siguientes:
- Podrán participar aquellas personas que residan en España.
- Nos siguen en nuestras Redes Sociales (Instagram, y/o Facebook)
- Le han dado like a la publicación del sorteo.
- Mencionan al menos a dos amigxs en la publicación del sorteo.
- Canjeo: Una vez que el Organizador coteje los datos aportados por el participante, se procederá a comunicarle al ganador/a de El Sorteo su condición de Ganador/a vía Redes Sociales. El ganador deberá ‘Reclamar su Premio’ mediante los enlaces que se le provea a los Ganadores para que confirmen que desean el premio, que aceptan las condiciones existentes así como para comunicar en cuál de los restaurantes desea canjear su premio.
4.- CONDICIONES DEL SORTEO Y PREMIO
- El Premio del Sorteo es personal e intransferible y no acumulable ni combinable con ninguna otra promoción activa durante 2024.
- El hecho de participar en el sorteo implica la aceptación de las bases legales del sorteo y las condiciones del mismo, pudiendo rechazarlo en el plazo de reclamación del premio.
- El Premio: La/s personas que resulten agraciadas en el Sorteo tendrán derecho a 1 Helado gratuito de la Nueva Carta de Helados que puede consultar en cualquier restaurante Lorena Café o bien en el siguiente enlace a la información de la CARTA.
- El cliente podrá canjear el premio cualquier día de la semana identificándose ante el encargado del turno del local que haya elegido para canjear mostrando su nombre y apellidos expresados en su DNI o bien con el perfil con el que haya participado y que haya resultado ganador.
- El Premio solo podrá ser canjeable en el restaurante Lorena Café que haya elegido en la cumplimentación del formulario en el proceso de reclamación del premio y no podrá ser modificado a posteriori.
- La/s persona/s que haya resultado agraciada, dispone hasta el 15 de agosto de 2024 para canjear su premio.
- Para poder hacer uso del premio o canjearlo, es imprescindible identificarse ante el encargado de turno que podrá requerir el DNI del ganador así como revisar su usuario en instagram para comprobar que es uno de las personas ganadoras del Sorteo.
- Envíos: de manera general, el/los Ganador/es del Sorteo deberán retirar/recoger/canjear su Premio en alguno de los restaurantes Lorena Café abiertos en el momento de ejecución del Sorteo. Por tanto, Lorena Café NO HARÁ ENVÍO DEL PREMIO ya sea a una dirección local, regional, nacional o internacional.
- Ganadores: El sorteo se realizará mediante una App de suscripción externa o bien desarrollada por una empresa externa para Lorena Café Restaurantes y cuyo algoritmo ha sido validado y certificado ante Notario de forma que sea una herramienta imparcial y no manipulable para poder extraer al/los Ganador/es. Para el presente Sorteo se establece la existencia de 10 GANADORES a los que se le comunicará su condición de agraciado mediante los canales de comunicación que haya facilitado el ganador para su comunicación con Lorena Café restaurante y cumpliendo en todo momento la legislación vigente en RGPD mediante la validación del Ganador de las Políticas de Privacidad.
- Lorena Café se reserva el derecho de anulación de este premio si detecta un mal uso del mismo.
5.- LIMITACIONES
Si se evidenciase que cualquiera de los participantes no cumple con los requisitos exigidos en las Bases, o los datos proporcionados para participar no fueran válidos, su participación se considerará nula y quedarán automáticamente excluidos de El Sorteo, perdiendo todo derecho sobre los premios otorgados en virtud de esta Promoción sin que de lugar a reclamación de la totalidad o parte del Premio.
No podrán participar en El Sorteo las siguientes personas: (I) Los trabajadores por cuenta ajena empleados en cualquiera de las sociedades y otras entidades con personalidad jurídica vinculadas a Lorena Café Restaurante (II) Las personas físicas que participen directa o indirectamente en el capital de Lorena Café Restaurante (III)
El Premio entregado no será transferible ni susceptible de cambios, alteraciones o compensaciones a petición de los Participantes, no pudiendo ser canjeado por cualquier otro producto ni por dinero.
Lorena Café Restaurante se reserva el derecho, si concurre justa causa y previa comunicación en legal forma, de efectuar cualquier cambio, suspender o ampliar esta Promoción.
Correrán a cuenta y cargo del ganador cualquier carga fiscal o tributaria que la aceptación del premio pudiera suponer, así como cualquier otro gasto derivado de disfrutar del Premio del Sorteo que no esté expresamente asumido por Lorena Café Restaurante en las presentes Bases Legales.
Lorena Café Restaurante se reserva, en caso de obligada necesidad, el derecho de sustituir el premio por otro de similares características.
6.- PUBLICACIÓN DE COMENTARIOS U OPINIONES
No se permitirán comentarios u opiniones cuyo contenido se considere inadecuado, que sean ofensivos, injuriosos o discriminatorios o que pudieran vulnerar derechos de terceros. Tampoco se permitirán comentarios contra un particular que vulneren los principios de derecho al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen. No nos responsabilizaremos de los daños ocasionados por los comentarios que hagan los participantes en El Sorteo, y que en cualquier momento pudieran herir la sensibilidad de otros participantes.
Cualquier intento de entorpecer el buen desarrollo del Concurso ya sea por intervención humana o mediante un autómata dará lugar a la descalificación inmediata del participante anulándose su candidatura.
7.- EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
A título enunciativo, pero no limitativo, Lorena Café Restaurante no se responsabiliza de las posibles pérdidas, robos, retrasos o cualquiera otra circunstancia imputable a terceros que puedan afectar al desarrollo de la presente Promoción y entrega de Premios. Igualmente, Lorena Café Restaurante no se responsabiliza del uso que haga el participante respecto del Premio que obtenga de esta Promoción, y no asume responsabilidad alguna por ningún daño o perjuicio de cualquier tipo que pudieren sufrir los Participantes, ganador o terceros por la participación en esta Promoción.
Lorena Café Restaurante no se responsabiliza en casos de suspensión de esta Promoción en casos de fuerza mayor o caso fortuito, desastre natural, pandemia y otros sucesos de alcance masivo que pudieran impedir la realización de El Sorteo o el disfrute total o parcial del Premio.
En caso de que esta Promoción no pudiera realizarse, bien por fraudes detectados en la misma, errores técnicos, o cualquier otro motivo que no esté bajo el control de Lorena Café Restaurante y que afecte al normal desarrollo de El Sorteo, nos reservamos el derecho a cancelar, modificar, o suspender la misma, incluyendo la página web de participación y sus bases legales.
8.- FACEBOOK/INSTAGRAM/TIKTOK
El Sorteo no está patrocinada, avalada, administrada ni asociada en modo alguno a Facebook, Instagram o TikTok, por lo que los Participantes liberan a estas Redes Sociales de toda responsabilidad por los eventuales daños que se deriven de la misma.
9.- PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
La Empresa responsable del tratamiento de sus datos es ORANA GLOBAL BUSINESS, S.L. con domicilio en AVDA RAMON Y CAJAL, NUM. 48 CP 29640 Fuengirola (Málaga), con C.I.F. B93448595
Su información personal se conserva de forma segura y se trata con el máximo cuidado en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos de Carácter Personal (RGPD).
De conformidad con lo establecido en la normativa aplicable en materia de protección de datos, y concretamente en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, cada Participante, con la aceptación de estas Bases Legales consiente que los datos personales facilitados para la participación en este concurso sean incorporados a un fichero titularidad de Lorena Café Restaurante para tramitar la participación en el concurso y para comunicarle el premio en caso de que resultase Ganador.
Le informamos de que sus datos personales de contacto serán utilizados para las siguientes finalidades:
Los Participantes garantizan que los datos personales facilitados son veraces y se hacen responsables de comunicar a Lorena Café Restaurante, cualquier modificación de los mismos. Lorena Café Restaurante se reserva el derecho a excluir de la presente promoción a todo Participante que haya facilitado datos falsos. Se recomienda tener la máxima diligencia en materia de Protección de Datos mediante la utilización de herramientas de seguridad, no pudiéndose responsabilizar a Lorena Café Restaurante de sustracciones, modificaciones o pérdidas de datos ilícitas.
Los Participantes tienen derecho a (I) acceder a sus datos personales, así como a (II) solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión, (III) solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, (IV) oponerse al tratamiento de sus datos y (V) solicitar su portabilidad. Los Participantes pueden ejercer todos estos derechos en la siguiente dirección de email community@lorenacafe.com indicando, el motivo de su petición.
Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial, el Participante tendrá derecho a presentar una reclamación ante una Autoridad de Control, en particular en el Estado miembro en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción, en caso de que considere que el tratamiento de sus datos personales no es adecuado a la normativa, así como en el caso de no ver satisfecho el ejercicio de sus derechos.
La Autoridad de Control ante la que se haya presentado la reclamación informará al reclamante sobre el curso y el resultado de la reclamación.
Para más información, puedes consultar la política de privacidad de Lorena Café Restaurante a través del siguiente enlace: link.
10.- CAMBIOS
Nos reservamos el derecho de modificar o ampliar estas bases promocionales, en la medida que no perjudique o menoscabe los derechos de los participantes en El Sorteo.
11.- LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas bases legales se regirán de conformidad con la ley española. Serán competentes para resolver cualquier reclamación o controversia que pudiera plantearse en relación con la validez, interpretación o cumplimiento de estas bases los Juzgados y Tribunales de Fuengirola.